Användare av Google Home- och Nest-produkter har den senaste tiden drabbats av omfattande störningar – och nu bekräftar Google att något faktiskt är fel.
Rapporterna gäller allt från långsamma svar och fallerade röstkommandon till automatiseringar som inte triggar, ljud- och videoströmmar som kraschar samt enheter som tappar nätverkskontakt utan förklaring. I sociala medier och forum växer frustrationen, och många beskriver ett ekosystem som blivit alltmer opålitligt.
I ett inlägg på X (tidigare Twitter) bad Anish Kattukaran, produktchef för Google Home och Nest, om ursäkt till användarna och medgav att företaget är medvetet om problemen. Enligt honom arbetar teamet nu på en mer stabil och långsiktig lösning – men mer konkret information väntas först till hösten.
Samtidigt ökar oron kring Googles långsiktiga satsning på smarta hem. Några större produktlanseringar har inte skett på flera år, och vissa populära enheter – som Nest Protect och äldre Nest-termostater – har tagits ur produktion. Flera användare ifrågasätter nu om bolagets fokus verkligen ligger kvar på Google Home eller om resurserna flyttats över till AI-initiativ som Gemini.
För allt fler smarta hem-användare väcks nu frågan: Är det dags att se sig om efter en ny plattform?